На круглом столе, который состоялся 16 декабря 2015 года и был посвящен повышению эффективности персонала, эксперты назвали продуктивность главным фактором повышения качества работы сотрудников. Круглый стол был организован компанией «ПЕРФОРМИЯ», отзывы участников, а также кейсы экспертов вы можете увидеть в статье: «Круглый стол компании «ПЕРФОРМИЯ»: отзывы экспертов, участников и СМИ».
А в данной статье мы немного расскажем о технологии «ПЕРФОРМИИ» и раскроем такое понятие, как ПРОДУКТИВНОСТЬ. Это слово произошло от слова «продукт» – т.е. конечный результат, то, чем должна заканчиваться любая деятельность, имеющая цель.
Поэтому при выборе потенциального сотрудника мы знаем, что его будущая работа будет состоять из определенных действий, соответствующих его должностным функциям и обязанностям. Но главное будет заключаться в РЕЗУЛЬТАТАХ, к которым приведут эти действия. Любого работодателя всегда интересует результат работы его сотрудника, а это и является ПРОДУКТИВНОСТЬЮ.
Но как понять на этапе найма вещи, которые можно оценить лишь спустя время?
Для ответа на этот вопрос нужны всего два фактора:
1. Понимание, что есть продуктивность.
2. Знание о том, как определить продуктивность при найме.
«ПЕРФОРМИЯ» по результатам многолетних исследований и наблюдений разработала технологию, которая позволяет оценить, к какой категории относится соискатель:
Перформеры есть в любой компании (приблизительно 20% работников, благодаря которым достигается 80% результатов труда компании). Делатели (приблизительно 60%) – ими является большинство работников. Создатели проблем – приблизительно 20%.
Несложно представить, как на вашей организации скажется факт наполнения штата только продуктивными сотрудниками: перформерами и хорошими делателями.
Чтобы успешно определять продуктивность потенциального сотрудника на этапе найма, компанией «ПЕРФОРМИЯ» создано и оценено при практическом применении знаменитое ИНТЕРВЬЮ НА ПРОДУКТИВНОСТЬ. Интервью занимает не более 20 минут и при этом с высокой точностью позволяет оценить, кем является кандидат: перформером, делателем или создателем проблем.
Бывают случаи, когда интервью с соискателем может затянуться на час, а то и дольше. Но и после столь долгого общения нередко остается вопрос: подходит ли кандидат или нет? Основой отсутствия уверенности являются следующие факторы:
Сотрудник, который занимается наймом, в ходе интервью узнает у соискателя, каким он был на прежней работе, какие он исполнял обязанности и какие функции, кем он видит себя через несколько лет, но получает на все эти вопросы лишь мнение потенциального работника. Кандидат понимает, что оценивается каждое его слово, поэтому он старается выбирать, что говорит. Он надевает маску, чтобы произвести лучшее впечатление.
Чтобы суметь предсказать будущее, нужно проанализировать и оценить прошлое. Если в интервью нам удалось выяснить лишь мнение соискателя, его деятельность на прежних местах работы, а также его идеи, то строить выводы, основываясь только на этой информации, нельзя.
Необходимо узнать в ходе интервью о результатах человека, которых ему удалось добиться. Прежде чем достигнуть чего-либо, соискатель должен четко понимать, какой результат от него ожидается. Если нацеленности на результат у человека никогда не было, то в его памяти откладываются только определенные действия.
Необходимо уметь отличать перформера от хорошего делателя и выявлять кандидатов, которые являются создателями проблем.
Перформер – человек, обеспечивающий результаты, которые ожидаются от него в той сфере, за которую он несет ответственность. Он достигает этого за счет понимания, что нужно сделать, чтобы получить результат, не нуждаясь при этом в каком-либо давлении, приказах либо советах. При этом перформер способен заметить и устранить недостатки в собственных знаниях. Отличительными чертами перформера являются:
– очень хорошее знание своей работы;
– увеличение собственного производства;
– достаточно легко может справляться с проблемами;
– оказание позитивного воздействия на боевой дух своей команды;
– сосредоточение внимания на поставленных задачах.
Делатель – человек, желающий действовать, оказывать помощь либо получать знания в определенной сфере деятельности. Основными факторами тут будут ГОТОВНОСТЬ и ЖЕЛАНИЕ что-либо делать. По этому критерию можно произвести деление на ХОРОШИХ и ПЛОХИХ ДЕЛАТЕЛЕЙ. Плохим делателем является работник, которого всегда необходимо «подгонять», «уговаривать», чтобы он делал свою работу.
Создатель проблем – это человек, приносящий вместо результатов неприятности и проблемы. Он может быть очень талантливым, но при этом сам становится причиной многих проблем.
Именно такое разделение работников лежит в основе технологии «ПЕРФОРМИИ» (с отзывами клиентов о технологии компании «ПЕРФОРМИЯ» вы можете ознакомиться во вкладке «ПЕРФОРМИЯ» отзывы»).
Еще немного подробностей:
Перформер всегда оживляется, если его спросить о результатах, вспоминает о них и делиться ими с удовольствием. Может привести свои результаты в цифрах.
Делатель расскажет не о результатах, а о самой деятельности, его ответы будут относиться лишь к категориям «я делал, я производил звонки, я собирался, я ходил» и т.п.
Создатель проблем теряется, расстраивается или злится на вопросы о результатах. Уйдет в сторону от ответа или обвинит в невозможности достижения результатов начальника, родственников, страну и т.п.
Компания «ПЕРФОРМИЯ» дала лишь несколько советов, но мы надеемся, что они будут вам полезны, ведь в найме «нанять не того» не так страшно, гораздо страшнее пропустить перформера. Потому что именно перформеры двигают вперед организации, города, страны и цивилизацию в целом.
Если у Вас еще нет аккаунта на нашем портале, Вам необходимо зарегистрироваться.
Спасибо, статья в тему пришлась.
Понравилось спасибо
Конечно слабее чем у Юлии Русаковой, но тоже стоит взять на заметку;)
так-то конечно, полезно, но я бы еще побольше узнал об этом, статья коротковата, но автору спасибо
Интересно , есть ещё статьи на эту тему ?
Спасибо за статью! Очень полезно!
Казалось бы достаточно очевидные вещи написаны...., но все равно заставляют по-новому взглянуть на вечный вопрос "продуктивности". Полезная статья! спасибо большое.