ПЕРФОРМИЯ: отзывы бизнесменов

Международная консалтинговая компания «ПЕРФОРМИЯ» занимается консультированием в области найма, подбора и повышения эффективности персонала. В 2015-м году «ПЕРФОРМИЯ» стала проводить мероприятия формата «круглый стол» для руководителей компаний. На круглых столах «ПЕРФОРМИИ» эксперты-практики обмениваются эффективными инструментами для решения тех или иных проблем с сфере менеджмента персонала.

Первый круглый стол был организован «ПЕРФОРМИЕЙ» 29 сентября 2015 года и был посвящён теме управления персоналом во время кризиса. Свои эффективные решения предоставляли эксперты из крупных компаний: лидер российского сегмента интернет-рекрутинга Head Hunter Russia, многократный победитель конкурса «Лидер освоения инноваций в дорожном хозяйстве РФ» ООО «Автобан», одна из крупнейших отечественных торгово-промышленные компаний ГК «Энтузиаст».

Получив одобрительные отзывы, ПЕРФОРМИЯ решила провести еще один круглый стол ровно через месяц (с отзывами вы можете ознакомиться по ссылке «ПЕРФОРМИЯ отзывы»).

Второй круглый стол был посвящен теме снижения текучести персонала. Эксперты сошлись во мнении, что снизить текучесть персонала до нуля невозможно, но есть ряд эффективных инструментов, применяя которые можно снизить текучесть до минимума.

Заместитель директора по управлению персоналом Московского отделения Сбербанка России Сергей Щербаков, отметил, что Сбербанку удалось снизить текучесть персонала за последние два года на 23%. В первую очередь этому способствовало привлечение руководителей банка к решению данного вопроса. И началось это с того, что Сбербанк определил свой персонал, как главное конкурентное преимущество. Был внедрен ряд нововведений для удержания сотрудников, одно из них – закрепление за каждым сотрудником наставника, причем наставником обязательно должен являться непосредственный руководитель.

Лилия Бекмухаметова, директор по персоналу отеля класса люкс «Moscow Hotel Lotte», предложила свое решение. В отеле отметили определенную тенденцию: всплеск увольнений всегда происходил там, где увольнялся руководитель. Причем независимо от лояльности сотрудников к его личности. Поэтому в первую очередь было решено направить фокус внимания на удержание линейного менеджмента. Для повышения мотивации молодых руководителей отделов был введен ряд мер, в частности, отель стал привлекать ярких и известных личностей, многие из которых являлись в отеле постоянными клиентами. Делясь на встречах своими историями успеха, они рассказывали о свои истории успеха, о том, какие впечатления оставил отель, о важности профессии отельера. Встречи со «звездами» позволили повысить значимость сотрудников, как в их собственных глазах, так и в глазах их родных, близких и друзей.  В итоге цель была достигнута – текучесть среди линейного менеджмента удалось снизить.

Владелец торгового дома «Морозко» (штат компании – 700 человек), Сергей Лукшин рассказал, что его компания снизила текучесть за счет повышения конкуренции среди сотрудников. Также было принято решение брать на работу студентов на 2-3 часа в день. При этом их производительность возрастала в несколько раз в сравнении со штатным персоналом за это же время.

Мнение других экспертов, а также отзывы о мероприятии вы можете увидеть по ссылке: «Круглый стол компании ПЕРФОРМИЯ: отзывы экспертов, участников и СМИ».

Ольга Щербакова, исполнительный директор организатора круглого стола компании «ПЕРФОРМИЯ», подводя итоги, отметила,  что текучесть увеличивает расходы любой компании, и при этом наиболее эффективными оказываются неочевидные, но при этом самые простые в реализации решения. Сократить текучесть можно с помощью эффективного построения системы найма сотрудников, беря на работу только тех, кто действительно необходим компании. Также следует найти настоящую причину увольнения работников и решить ее внутри организации. Кроме этого, расстраиваться из-за высокой текучести стоит, только если уходят эффективные сотрудники, именно они составляют самый важный актив компании.